Lo mejor para webs y apps: Un diseño excelente

Tener una web con un excelente diseño, es algo esencial y sobre todo, rentable, para desarrollar un proyecto on-line. Por ende, si lo que se pretende con un determinado proyecto web, es captar clientes, entonces se deben tener presentes una serie de cualidades o características a nivel de diseño web para que el usuario, tenga una experiencia de navegación dentro de la misma muy reconfortante, y que el producto sea de la mejor calidad posible.

Es primordial impactar con una excelente primera impresión

Cualquier empresa,  debe enfocarse en que el usuario atienda lo que ofrece en la web o app disponible. Para esta tarea, el diseño gráfico tiene mucha importancia, para ganar interés por parte de los clientes. Hay que lograr que al usuario le guste el aspecto de la web en la que navegue, para que se lleve una excelente primera impresión, evitando que abandone la página. Por eso, se debe tener presentes los detalles gráficos de diseño, que puedan acoplarse de una mejor  manera a la web que se administre, porque lo que funciona en un caso, pudiera no servir en otro contexto.

Por ejemplo, si se desea llamar la atención de los clientes, es bueno usar una imagen original, de bastante calidad, para abarcar gran parte del espacio de la web. Si se impacta con imágenes descriptivas, el cliente no abandonaría la página. Las animaciones, puede ser una herramienta para convencer, impresionar y divertir al cliente, pero deben ser acompañadas por un mensaje para que posean valor agregado, pero sin que sean el contenido principal de la página.

El contenido siempre debe ser muy importante

Cuando se diseñe una web o app, el contenido lo es todo, tanto el texto, como las infografías, vídeos, imágenes, entre otras cosas. El diseñador, está obligado a buscar la mejor manera de crear y distribuir el mensaje, para conseguir la mayor cantidad de visitas a la web o app e incidir en lo que perciben los clientes. Si la información presentada no se usa correctamente, el usuario pudiera distraerse del mensaje principal. Entonces, el contenido se debe transmitir de la manera más ágil posible.

Todo esto conlleva a precisar el contenido que sea más relevante para la web o app, tomando en cuenta lo que define al producto y prestar atención a eso, con secciones individualizadas que le brinden distinción y valor, buscando que el usuario se centre en lo que se desea. Con un diseño de usabilidad, se determina lo eficiente en el uso de elementos diferentes a ofrecer, así como lo efectivas que son las tareas a llevar a cabo. Es imprescindible evitar que la web o app, sea de uso muy complejo, porque esto haría que el cliente se perdiera en conceptos que no le interesen y terminaría aburriéndose.

En fin, se debes determinar la usabilidad para los visitantes, con web ágil donde cualquier usuario se sienta bien valorado y termine fidelizandose con el producto, obligando a los administradores de la web a que siempre se optimice la experiencia de navegación del visitante, quien debe obtener información de su utilidad en corto tiempo, sobre el producto que se le ofrezca.

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Hoteles buscan que huéspedes reserven en sus webs

reserva hoteles

Las cadenas hoteleras, se están enfocando en que sus clientes realicen la reserva de su hospedaje directamente en la web oficial que posee el hotel, para que los huéspedes no la hagan con intermediarios tales como metabuscadores, OTAS (agencias de viajes online), comparadores de precios, entre otros. Contar con un canal directo propio es de vital importancia para el empresario hotelero, puesto que representa una rentabilidad tres veces más alta, en comparación con la que obtendría por medio de otros canales de ventas.

Para lograr que el cliente reserve el hospedaje directamente con la web del hotel, la experiencia de navegación sea satisfactoria, cosa totalmente imprescindible y que se puede alcanzar de acuerdo a la capacidad del motor de reservas con el que cuenta la web para incidir sobre el comportamiento del visitante, lo cual dependerá de algunos factores.

La usabilidad se debe adaptar a cada dispositivo

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Hoy en día, quien gerencie un hotel, se enfrenta a una nueva situación porque su entorno se ha convertido en un lugar de multi-mercado, multi-idioma y multi-terminal. No se debe descartar la posibilidad que el cliente inicie la búsqueda en el escritorio y concrete la reserva desde el móvil o la tablet. Como se han multiplicado los soportes (escritorio, tabletas, móviles), las empresas del sector hotelero recurren al diseño responsive, considerado como la solución más eficaz y efectiva a la hora de gestionar desde el punto de vista técnico, entornos con exigencias y necesidades diferentes en el canal directo de venta.

Por eso,es muy prominente consolidar la optimización de los diferentes soportes, prestando atención a la información más relevante para cada uno de los mismos, debido a que el cliente que visita la web del hotel desde su Smartphone, no requiere la misma información que quien lo hace desde una computadora de escritorio o tablet.

Las webs deben ser intruitivas

El usuario que navegue por la web de un hotel, necesita acceder en pocos segundos a la información de mayor relevancia, porque en caso contrario, la web registraría altas tasas de rebote, para posterior beneficio de agencias online y otros competidores. Se debe procurar la creación de webs útiles, con contenidos muy ordenados y visibles, para facilitar al usuario la mejor experiencia posible.

No se debe dejar de lado la movilidad de los usuarios

Otro elemento clave para aumentar las posibilidades de que una visita a la web de un hotel, y que la misma se convierta en una reserva, es tener en cuenta la movilidad, conociendo la localización del usuario y saber a dónde piensa dirigirse, apuntando a un importante incremento en las reservas. En la actualidad, muchas cadenas hoteleras carecen de la logística adecuada para aprovechar el gran potencial que esta tendencia brinda. Para ello, se debe recurrir a la adaptación del navegador para que muestre contenidos útiles al visitante en función de donde se ubique geográficamente.

Sistema de reservas debe ser una herramienta que prodúzca beneficios para los hoteles

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Finalmente, el sistema de reservas o CRS, es una herramienta de la que no se debe prescindir, para gestionar con eficiencia, la operatividad de las reservas en un hotel. Esta herramienta, debe ser muy intuitiva y de fácil adaptación a los diversos modelos de comercialización que un hotel determinado establezca, con la posibilidad de agregar mejoras técnicas que se deriven de cualquier tendencia comercial que pueda ser novedosa.

Si se aprovechan adecuadamente todas las posibilidades que la tecnología deja a disposición de las empresas hoteleras, el éxito para canalizar un mayor número de ventas directas, será más notable.

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Android Lollipop ya tiene su nueva versión: 5.1

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El lanzamiento de Android 5.0 Lollipop, se concretó hace cuatro meses y en momentos que su cuota de mercado sigue siendo baja, ya existe una nueva versión que posee novedades muy importantes: Android 5.1 Lollipop. Es una nueva edición que provee mejoras de suma importancia en todos los aspectos, empezando por la usabilidad y el rendimiento, pasando por áreas prominentes como la seguridad que debe disfrutar el usuario y el soporte de múltiples tarjetas SIM, yendo más allá de los dispositivos Dual SIM, en una forma nativa y oficial. Por eso,  es bueno saber qué nos ofrece Android 5.1 Lollipop.

La seguridad es lo mejor de Android Lollipop 5.1

Con Android Lollipop 5.1, se pueden gestionar ahora dos líneas simultáneamente, pensando en mercados de países emergentes con consumidores de no muy alto poder adquisitivo, ya que puede darse el caso que dos personas, estén usando el mismo teléfono. Además, la seguridad se elevó a un nivel más alto en Android Lollipop, porque el smartphone está totalmente bloqueado, hasta que el usuario inicie sesión con la cuenta de usuario que tenga en Google. Es algo que no se puede evitar, ni siquiera si se restaura el terminal para que tenga su configuración de fábrica, porque con eso, se debe introducur tanto el usuario y el PIN, patrón o password establecido para bloquear la pantalla.

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Esto se adiciona al conocido Administrador de dispositivos Android, con el que se pueden encontrar terminales extraviados, resetear el PIN de bloqueo de la pantalla y  borrar datos remotamente, para que inescrupulosos, no tengan acceso al terminal del usuario, coexistiendo este administrador con el Smart Lock, cifrado de datos y el uso de SELinux, que trajo la versión 5.0 de Android Lollipop.

Android Lollipop 5.1, viene con mejoras en su menú de ajustes rápidos

Los cambios se sentirán en el menú de ajustes rápidos de Android Lollipop 5.1, porque el usuario, tiene la potestad de seleccionar la conexión WiFi y Bluetooth desde este menú sin problema alguno, evitando ir a los ajustes normales de dispositivo, como pasa en las anteriores versiones de Android. Cuando se despliega este menú, saldrán simultáneamente desde los íconos de Bluetooth y WiFi, dos menús desplegables, para escoger qué conexión se usa en un momento determinado.

Y por último, con Android Lollipop 5.1, se pueden disfrutar de llamadas de voz en alta definición, ofrecidas por algunas operadoras como T-Mobile o Verizon en Estados Unidos, con un aumento exponencial de la calidad del audio. En España, empresas como Movistar o Vodafone, han hecho promoción a este servicio.

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Destinia, renueva su web y su app para móviles

Destinia lanza nueva web

Destinia,  anunció el lanzamiento de una web renovada, que se caracteriza por tener un aspecto más moderno, poseer una mayor velocidad de carga y con contenidos presentados hasta en 32 idiomas. Además, mejoraron su aplicación para dispositivos móviles como smartphones y tablets, porque en estos tipos de terminales portátiles, el usuario tendrá una mejor experiencia al navegar en esta web. En el nuevo diseño, se integran todos los motores de búsqueda, proporcionando al usuario, fácil acceso a información sobre hoteles, viajes, vuelos y coches, priorizando la adaptación a cualquier clase de dispositivos, con el propósito que el viajero, efectúe su proceso de compra sin inconveniente alguno.

En la web de Destinia, la experiencia de usuario es personalizable

Otra cosa que hizo Destinia, fue permitir que cada usuario tenga una experiencia personalizada, implicando un conjunto de cambios importantes en la programación de esta web, por lo que ahora es multi-idioma, multi-producto y multi-mercado. Por ende, los contenidos se adaptan al cliente, tanto en su idioma, moneda local y en las ofertas publicadas para el cliente que visita la web. De acuerdo al consejero delegado de Destinia, Amuda Goueli, procuraron adaptarse a los gustos de cada mercado, en cuanto a las preferencias de viaje de cada quien mientras brindan recomendaciones de sumo interés,  aspecto que a su juicio, es clave en el servicio de Destinia.

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Es extraordinaria, la app de Destinia para móviles y tablets

Para hacer más completa la experiencia de compra, Destinia presenta una nueva aplicación de móviles y tablets, porque piensan que una web adaptable es una obligación, aunque según Goueli, la experiencia de usabilidad en dispositivos móviles, es mejor con aplicaciones nativas, ya que dan más comodidad a los usuarios.  La importancia de esto, es que casi el 40% del tráfico hacia la web de Destinia, viene de terminales móviles, canal que les genera un 14% de las reservas y que en el año 2014, les produjo el 13% de sus ventas. Por eso, en la nueva app movil de Destinia, se incorporan posibilidades de alquilar coches, junto a nuevas funcionalidades como el panel de control para el usuario, herramienta que sirve para gestionar  las reservas contratadas y tener a mano toda la información indispensable para el viajero.

La aplicación móvil, se puede descargar gratis tanto en Android como iOs, y permite al cliente, consultar el estado sus reservas, contactar con el gestor personal que se le ha asignado y constatar la documentación (billetes y bonos) de las reservas hechas con Destinia. Al resideñar esta app, se pensó en mejorar la usabilidad,  para que la navegación tan cómoda como en la web. Por eso, incluye un geo-localizador, para que el buscador de vuelos, detecte el aeropuerto más cercano como punto de origen, y el de hoteles, la localidad en la que se encuentra al usuario como punto inicial para realizar la búsqueda.

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Usabilidad en móviles de tus sitios web

Recientemente Google está revisando todos los sitios webs registrados en Herramientas para webmasters comprobando si tienen errores y problemas de usabilidad, si es así, estos afectan gravemente la experiencia que tienen los usuarios de móviles en los sitios y, por tanto, les penaliza considerándolas no optimizadas para móviles.

Para verificar si tu sitio está optimizado para móviles y solucionar los posibles problemas y errores de no ser así, puedes usar las herramientas MovSimGoogle PageSpeed Insight. Con MovSim podrás comprobar cómo se visualizan tus diseños en los distintos dispositivos y resoluciones, y Google PageSpeed Insight te dará la información necesaria para saber qué hacer para que tus sitios sean optimizados para móviles y tablets.

 

Estos son los puntos que comprueba Google PageSpeed Insight. En breve explicaremos con más detalle cada uno de ellos y cómo solucionar los problemas que podáis tener en vuestros sitios.

1. Aplicar el tamaño adecuado a los botones táctiles

2. Configurar ventana gráfica

3. Adaptación del contenido a la ventana gráfica

4. Evitar los plugins de los navegadores

5. Utilizar tamaños de fuente que se puedan leer